Política de Devolução e Reembolso do Animal Balance

Pagamentos e Reembolsos

Na Animal Balance, oferecemos diversas opções de pagamento para tornar sua experiência de compra mais conveniente e econômica. Abaixo, detalhamos nossa política de pagamento e reembolso:

Opções de Pagamento:

Parcelamento no Cartão de Crédito em até 6x sem juros: Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras e oferecemos a opção de parcelamento em até 6 vezes sem juros. Essa opção permite que você divida o valor da sua compra de forma conveniente.

Desconto de 5% via Pix: Para os clientes que optarem por pagar via Pix, oferecemos um desconto de 5% sobre o valor total da compra. O pagamento via Pix é rápido, seguro e cada vez mais popular.

Desconto de 5% no Cartão de Crédito: Também disponibilizamos um desconto de 5% para pagamentos efetuados diretamente com cartões de crédito. Esta é uma ótima opção para clientes que preferem pagar com cartão, aproveitando uma economia adicional.

Reembolso:
Entendemos que podem ocorrer situações em que você precise solicitar um reembolso. Nossa política de reembolso visa garantir uma resolução eficiente e justa:

Reembolso de Pagamentos:

Se você desejar solicitar um reembolso devido a problemas com seu pedido ou insatisfação com um produto, siga as diretrizes da nossa Política de Devolução mencionada anteriormente. O reembolso será processado de acordo com as condições estabelecidas nessa política.

Reembolso em Caso de Promoções Especiais:

Em casos de descontos especiais, como o desconto de 5% via Pix ou no cartão de crédito, o reembolso será efetuado de acordo com o valor efetivamente pago pelo cliente após a dedução do desconto aplicado.

Tempo de Processamento do Reembolso:

Após a aprovação da devolução e a verificação do estado do produto devolvido, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis. O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original, a menos que seja acordado de outra forma com o cliente.

Reembolso de Produtos Defeituosos ou Danificados:

Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a substituição do produto ou reembolsaremos integralmente o valor, incluindo os custos de envio, conforme necessário.

A Animal Balance está empenhada em oferecer flexibilidade e opções de pagamento que atendam às necessidades dos nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada a pagamentos ou reembolsos, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo. Agradecemos por escolher a Animal Balance e estamos aqui para garantir sua satisfação em todas as etapas da sua jornada de compra.